No se autorizo (39) FIRMA INVALIDA (El certificado utilizado, no es del tipo firma digital)

Saludos cordiales, Tengo un problema al momento de cargar la firma digital me sale el siguiente mensaje : No se autorizo (39) FIRMA INVALIDA (El certificado utilizado, no es del tipo firma digital), revisando el foro me indican que esta mal el archivo de firma digital que por cierto fue solicitada al BCE y lo verifique con el sistema del SRI & Yo y lo valida sin ningún problema, también lo hice con otro sistema y me funciona!!!. Existe algún parámetro mas q deba ser configurado dentro del sistema PCGerente.

Gracias x su pronta respuesta.

Hola, desgraciadamente no hay más cosas que se puedan hacer.

Obligatoriamente necesita probar otra firma.

Puedo ofrecerle una firma sacada por nosotros, de esa forma le podemos ofrecer garantía de que la firma funcionará, comuníquese con ventas al 099 644 3889.

Buenos dias ing, me puede ayudar por favor el asunto que mi firma aun no se caduca, la utilizo en la herramienta Firma.EC pero cuando la subo al programa PcGerente me sale un mensaje de que no la autoriza, le adjunto la imagen
de atemano muchas gracias

Hola, le respondí en el tema que ud. creó
Problemas en la firma electronica - PCGerente - Q&A - PCGerente