Problemas en la firma electronica

Saludos cordiales, me pueden ayudar con la firma electronica, la que tenemos actualmente es utilizada para firmar todos los documentos, pero al ingresar en su programa me sale el error de que no la autoriza. me puede indicar cual es el error que podriamos estar haciendo gracias

Hola,
Cuando sube su firma electrónica el sistema intenta autorizar una guía de remisión en ambiente de pruebas.
Ese mensaje puede significar que el ambiente de pruebas tiene error.
No parece ser un error en su firma.

Sugiero reintentar más tarde u otro día.

Gracias pero ya solucione, ahora como hago para hacer un deposito en el modulo de bancos, ya que cuando abro ese modulo me sale la ventana en blanco.

Hola.

Esa pantalla no funciona. La borraremos en la próxima actualización.

Si quiere hacer un depósito por:

  • Pago de clientes, abra CUENTAS POR COBRAR/ PAGOS
  • Cierre de caja, abra CAJA / DEPOSITAR CIERRE DE CAJA
  • Emitir cheque de una cuenta propia y depositarlo en otra cuenta propia, abra BANCOS / CHEQUE MOTIVOS VARIOS
  • Cualquier otro concepto, abra CONTABILIDAD/ ASIENTOS