Retenciones con errores

Buenas noches. Su gentil ayuda estoy tratando de ingresar una retención del mes de mayo x la opción pagos y me presenta un error de q la forma de pago requiere verificación.
Tamb intente por retenciones extratemporanea pero en cambio me sale en blanco la pantalla


Abra CONFIGURACION / FORMAS DE PAGO,
Seleccione una por una y desactive la opción “Requiere verificación”.
Ud. debió activarlo por error.