Problemas al registrar la firma electronica

buenas mis estimados cordiales saludos le molesto ya que soy nuevo en el sistema con ustedes y al cargar la firma electrónica me sale que es no se autorizó no entiendo xq si no es mucho pedir una pequeña explicación o una solución para este problema adjunto foto de lo antes mencionado

Hola, ya hay un tema abierto con esta pregunta. Favor revisar la respuestas ahí
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