Buenos días, tengo un inconveniente al aplicar un descuento en venta, al momento de guardar y generar la factura, el sistema borra automáticamente el descuento calculado y genera la factura sin descuento.
Debo anular la factura desde sri y duplicarla en una nueva, aplicar nuevamente el descuento y ahí finalmente la genera con descuento incluido, pero en primera instancia no lo hace.
He tenido que hacer ese proceso con todas las facturas últimamente ¿que estoy haciendo mal?
Por favor hacer un video para poder reproducir el error
Buenas tardes
Video 1 donde genero la factura y no se aplica descuento:
Video 2 donde clono la factura y si se aplica descuento:
Buenos días, me ayuda indicando la versión del sistema con la que esta trabajando.
Esta se ubica en la esquina superior izquierda:
Ejemplo:
Versión Rev. 1.0.0.2353