Modulo compras no se sube el txt de compras me sale un error

hola ayudame me sale error al cargar en lote las compras no reconoce para poder cargar y revisar una a una no carga sale error
me sale el siguiente error
no se puede conocer la cadena como valor data time valido

Revise la configuración regional de su computadora que esté en Español de Ecuador. Ver video: Soporte PCGerente - Configuración Regional (youtube.com)

Si esto no arregla su error, envíe un video de evidencia.
Utilice un grabador de pantalla, no grabe con la cámara del celular.