Saludos estimados,
Usar la opción de “Factura Pequeña” me es muy práctica, pero he visto que el logotipo se compacta, tal como la imagen adjunta:
hay manera para que salga normal? o subir en otro tamaño? al momento está como el tamaño recomendado en la configuración.
Por su respuesta les agradezco
Hola, no se puede ajustar, porque ese modelo es estándar para todo el mundo. El sistema aplica una escala del 75% del original.
Sin embargo, puede contratar un servicio de personalización de comprobante con el número de ventas +593 99 647 2534
Saludos
Gracias por su respuesta,
Entiendo lo de la escala, perfecto, y no hay problema que sea para todo el mundo, pero no sería mejor y hasta un tanto lógico que escalen ancho y alto, ya que solo está ancho y a todo el mundo se le va a distorcionar . O tal vez el logo deba subirse en otras proporciones?
De nuevo gracias por su atención
Está aplicado así: alto y ancho.
La herramienta podría comportarse de forma extraña con ciertas imágenes (asumo que por la densidad ppi, o las dimensiones).
No tenemos control pleno sobre la herramienta (crystal reports), por lo tanto no tengo una respuesta certera de por qué su logo se ve así.
Por eso, cuando ocurre con nuestros clientes hacemos una adaptación personalizada.
Buenas tardes
En ese caso, ustedes no deben tener el problema. Veo en sus ejemplos que tiene el logo de PcGerente, será posible que me ayuden las dimensiones, DPI y formato del mismo para subir igual y ya no tener ese problema.
Muchas Gracias