Error de proceso de firmado electrónico

Al intentar enviar una factura me mostró el error de la fotografía. Posteriormente intenté volver a cargar la firma desde el archivo original y me dio el mismo error.
Agradeceré puedan ayudarme.

Actualice a la versión 2635 y reenvíe la captura.
El mensaje debería cambiar y darnos más pistas del problema.