Estoy ingresando al programa desde usuario Operador y contraseña 123 cómo es normal y me aparece contraseña incorrecta
La única forma en que eso puede ocurrir es que alguien cambio su contraseña.
No hay mecanismo de recuperación a nivel de usuario, solo por soporte técnico.
Sugiero crear otra empresa, o contactar con ventas para brindarle soporte personalizado.