Saludos,
Estoy intentando cargar las retenciones recibidas de los clientes con el xml del sri, me aparece este error, que puedo hacer:
Como esta buen dia ,
El mensaje dice que el directorio de descarga está vacío, envienos una captura completa, ya que PCGerente muesra el directorio arriba.
Muchas gracias
Buenas noches,
Encontré otra manera de cargar las retenciones de clientes, esto mediante las cuentas por cobrar; sin embargo, el día realicé el mismo proceso y ya no me permite, no se si se deba a una actualización automática del sistema su gentil ayuda, este error me aparece:
Como esta buenas tardes , si por favor debe realizar la actualizacion de la base.
Buenas tardes,
Realicé el proceso de actualización antes de la carga de la retención; sin embargo el error persiste,
Quedo agradecida por su gentil ayuda.
Favor actualice a la versión 2747 que corrige ese error.
Si no se arregla, adjunte un video de su caso.