Error al agregar cliente


al momento de agregar un cliente me arroja esta informacion, consulte el ruc en la paguina del SRI y si esta bien dijitado

Saludos tambien tuvimos ese incoveniente hace algunos meses atras, lo que nos indicaron fue lo siguieente.
Actualice la base de datos.
Configuración
clip en excepciones de ruc, se abre una ventana
clip en el simbolo (+) ahi se habilita el casillero para ingresar el ruc
y clip en guardar.
y vuelva a ingresar el nuevo cliente.
suerte

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Buenos días, la pregunta ya se encuentra respondida con anterioridad, la encuentra aquí: Error de RUC de Empresas SAS no reconoce