Depositar cheques

Saludos, tengo un inconveniente al tratar de depositar cheques, segui los pasos de youtube manual modulop bancos pc gerente, pero la verdad no hemos logrado realizar este paso ya que nos da el error de la imagen

en la forma de pago de esta ventana siempre sale vacía no existe una lista para poder elegir o algo como en el video que sale por default DEPOSITOS y esto paso desde la actualización ya que antes si había una lista
espero puedan colaborarnos, de antemano gracias por la atención

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