Con la nueva version no me deja entrar con operador y la contraseña

Buenas noches,
Al querer ingresar ahora esta semana al sistema, se me actualizo automáticamente y cuando intente entrar con el usuario OPERADOR y la clave 123 no me deja entrar y me dice que es incorrecto.
Me preocupara por que tengo mucha información ingresada y me daría algo si no puedo tener acceso de ahora en adelante.

Estoy con la versión gratuita por ahora hasta conocer bien las funcionalidades y luego adquirirlo de forma pagada.
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Por favor me ayudan que debo hacer

Recuerde que al tener su propia base de datos, es su responsabilidad cuidar sus respaldos.

https://wiki.pcgerente.com/es/productos/pcgerente/configuracion/empresa/respaldos

Para ayudarle envíeme por interno acceso a su computadora por TeamViewer 11