Error en descargar el xml ventas

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al momento de querer decargar me arroja este cuadro

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Favor grabar un video desde que abre el sistema

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Gracias por el video, pero no logro reproducir el error.
Parece un problema con el nombre de usuario HP, el sistema intenta crear el archivo XML en esa ruta que muestra el error C:\Users\HP\Documents\2191740621001\Emitidos\2025\11\FACTURA\.

Ya que no puedo reproducir el problema, no puedo darle solución por el foro. Sus opciones:

  1. Usar el sistema sin esa funcionalidad. Puede seguir obteniendo los XML si los envía por correo.
  2. Contratar un soporte pagado al 0996472534 para que podamos conectarnos a la computadora y revisar qué ocurre con esa ruta hasta dejarlo resuelto

Saludos